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個人情報保護方針

Hicity株式会社(以下「HiCity」といいます。)多種多様なサービスを提供しています。お客様によるサービスのご利用に際して、HiCity、お客様の情報を取得および利用し、また、当該情報を保管しています。HiCityが定めるこの個人情報保護方針(以下「本方針」といいます。)は、本方針を採用するHicityがお客様の個人情報を取得して取扱う目的および方法を明らかにし、個人情報に関するお客様の権利について理解を深めていただくためのものです。HiCity、お客様によるサービスのご利用にあたり、ご自身の情報がどのように取扱われるか、十分にご理解いただけるよう取り組んでいます。
はじめに
HiCityお客様に最適でユニークなサービスを提供したいと考えており、シングル・ログイン機能を含む共通IDプログラム(以下「HiCity ID」といいます。)を提供しています。お客様は、別途HiCityが定めるHiCity会員規約および本方針に基づいてアカウント(以下「アカウント」といいます。)を作成し、会員サービス(以下「会員サービス」といいます。)をご利用いただくことができます。 HiCity会員規約や対象サービスの利用規約等とともに、本方針をよくお読みいただき、同意いただいた上で、会員サービスまたは対象サービスをご利用ください。お客様が会員サービスまたは対象サービスのご利用を開始した場合、私たちは、お客様が本方針並びにお客様の個人情報の取得、利用、提供および保管に同意したものとみなします。 本方針についてのご質問やお問い合わせは、こちらから問い合わせください。
取得する個人情報
に定める目的を達成するため、以下に定めるお客様の個人情報を取得します。私たちが取得するお客様の個人情報には、お客様から直接ご提供いただいた情報、お客様のサービスのご利用に関する情報、および第三者から取得する情報が含まれます。また、本方針のもとで私たちが取得した個人情報は、HiCityによって一元的に保管されます。 (1) ログインに関する情報 アカウントのIDおよびパスワード
氏名およびメールアドレス (2) 会員サービスおよび対象サービスの利用等に関する情報 - アカウントに付随または関連する情報としてお客様から提供される、性別、年齢、電話番号、住所その他のお客様に関する情報

- ポイント、クーポン、キャッシュバックその他のインセンティブプログラム等の会員サービスの利用に関する情報

- 対象サービスの利用(閲覧および書込み等の行為を含みます。)、購買、応募その他の対象サービスを通じてお客様が行った取引の遂行のための情報および当該取引に関する情報(お支払いに利用した決済方法等を含みます。) (3) お支払いまたは本人確認のための情報 - お支払いのために利用されるクレジットカード情報、銀行口座情報、電子マネーに関する情報その他の決済に関する情報

- その他法律上の要請等により、本人確認を行うための本人確認書類 (4) 情報通信端末に関する情報およびCookie等を利用して取得する情報 私たちは、情報通信端末およびCookie等から以下のような情報を取得しますが、当該情報は、お客様がお客様のアカウントでログインした場合にのみ、お客様の個人情報として保管されます。

- 端末ID等の情報通信端末の機体識別に関する情報
- 情報通信端末のOS情報、インターネットへの接続に関する情報
- 位置情報
- リファラ
- 閲覧したURLおよび閲覧した日時に関するタイムスタンプ
- 上記以外のサーバログ情報
- 表示もしくは検索された商品またはサービス等に関する情報
(5) 第三者から取得する情報 お客様が会員サービスまたは対象サービスを利用した場合、私たちは、必要性があり適用法令が許容する限りにおいて、お客様に関する情報の提供を第三者に要請して、または一般に公表されている情報から、信用情報並びに不正行為等の防止および対応に必要な情報等を取得する場合があります。また、お客様からの同意がある場合にも、その同意に基づいて、第三者からお客様の個人情報を取得または受領することがあります。
個人情報の利用および保管
私たちは、取得したお客様の個人情報を、Hicity IDによるログイン機能提供のため、会員サービスおよび対象サービスの提供のため、広告およびマーケティングのため、サービスの研究開発のため、お問い合わせ等に適切に対応するため、並びに不正行為の防止および対応のために利用します。 詳細な個人情報の利用目的は、以下に定めるとおりとし、これらに関連する目的を含むものとします。 (1) Hicity IDによるログイン機能提供のため: アカウントへのログイン機能をHicityが提供するため (2) 会員サービスおよび対象サービス提供のため: - 会員サービスおよび対象サービスを提供するため
- 会員サービスおよび対象サービスに関連して、お客様にサービス、コンテンツ、インセンティブおよび情報を提供するため
- ポイント、クーポン、キャッシュバックその他のインセンティブプログラム等の会員サービスを提供するため
(3) 広告、宣伝、マーケティングのため: - お客様の同意に基づき、または法令で許容されている範囲および手段で、お客様にダイレクトメール、メールマガジン等の広告を送付または表示等するため
- 私たちのウェブサイト上その他の私たちが管理する広告媒体において、私たち、その他第三者の商品もしくはサービスを表示し、紹介し、または広告するため (4) サービスの改善および研究開発のため: 既存サービスの改善および新サービスに関するHiCityによる研究開発のため (5) お問い合わせ等に適切に対応するため: サービスまたは広告等に関連するお客様からのお問い合わせ、クレーム、主張等に、HiCityが適切に対応するため (6) 不正行為等の防止および対応のため: 詐欺、サイバー攻撃、その他の違法または不正なおそれのある行為を防止、調査、および特定して、私たち、Hicityまたは第三者の権利利益を保護するため

私たちは、お客様の個人情報を、上記目的の達成に必要がある限り保管します。また、私たちは、アカウントを削除したお客様に関する個人情報についても、適用法令に基づく義務、料金徴収、紛争解決、問題解決、権利の行使のためおよびこれらに必要な各種調査の目的で、保管し、利用する場合があります。
個人情報の確認等
私たちは、私たちのシステム上で、お客様の個人情報が正確に維持されるように注意を払っています。お客様は、HiCity所定の方法により、自らの個人情報を容易に確認することができ、お客様において変更または削除することができます。もし、不正確または古い情報が残っている場合には、適切に更新してください。私たちが保有するお客様の個人情報の内容は、HiCity会員情報管理にて確認、変更、または削除していただくことができます。
本方針の変更
私たちは、本方針を、法令変更への対応の必要性および事業上の必要性等に応じて、随時、変更および改正する場合があり、当該変更等について、このウェブサイト上に掲載します。お客様は、このウェブサイト上に掲載される変更等の後の最新の本方針の内容を十分にご確認ください。
ヘルプセンター
HiCity サービス
ご不明な点などありましたら、Hicityカスタマーサービスまでお問い合わせください。
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