お問い合わせ
初めまして!私たちはあなたを助けるためにここにいます!
ヘルプが必要な場合は、HiCityのカスタマーサポートまでご連絡下さい。
注文状況の確認
あらためまして、ようこそHiCityへ!
商品の配送状況の確認の以下のボタンをご確認ください。

商品の配送状況の確認
配達先:/
JPY
より良いサービスをお届けするために詳細を選んでください。
ロケーション
通貨
JPY
  • ¥ JPY
  • $ USD
  • € EUR
保存
ヘルプガイド
ご注文後の場合注文の状況に関するご依頼・お問い合わせ等はメッセージを送信 ››
ご注文前の場合商品やサービスについてのお問合わせは、カスタマーサービスに連絡 ››
0カート
積み込み...
  1. ホーム
  2. ヘルプセンター
  3. 規約と条件

規約と条件

www.hicity.jpへようこそ!これらの利用規約はHiCity. により管理されてます。Webサイトhttps://www.hicity.jp/(以下「本Webサイト」)へのアクセス、使用、および買い物に適用される条件について説明しています。
利用規約の適用と受諾
訪問や買い物する前に、これらの利用規約にご丁寧にお読みください。ウェブサイトを訪問またはショッピングすることにより、お客様はこれらの利用規約に同意することになります。 お客様は、(a)www.hicity.jpと拘束力のある契約を結ぶために法的な年齢(少なくとも16歳以上)でない場合、本サービスを使用することはできません。また、(b)お客様が居住している、またはサービスを使用している国/地域を含む、地方の国/地域の法律に基づいてサービスを受けることは許可されていません。
メンバーアカウント
特定のサービスにアクセスまたは使用するには、このウェブサイトに登録する必要があります(登録ユーザーは、以下「メンバー」とも呼ばれます)。 hicity.jpの承認を除いて、ユーザーはこのウェブサイト上に1つのメンバーアカウントしか登録できません。 hicity.jpが、ユーザーが複数のメンバーアカウントを同時に登録または管理している疑いがある場合、ユーザーのメンバーアカウントをキャンセルまたは終了することがあります。
配送について
HiCityに表示される発送時間は、荷物が本社から離れて到着までの推定時間を意味しています。実際の商品配達には、HiCityの管理が及ばない要素が発生する可能性があるため、誕生日など、特別な機会やイベントに自分のアイテムを使用したい場合は、お早めに注文することをお勧めします。当社はお客様と一緒に楽しい買い物体験を作りたいと思います。お客様の注文品の包装が輸送時に問題が発生した場合に、HiCityは無料に交換用の包装を送ります。商品は在庫切れる場合、払い戻しの選択肢が提供されます。お客様が発注した後にHiCityが注文品を供給できないことを気づくこともあるかもしれません。HiCityはお客様が発注した製品を供給できない場合、お客様へ連絡して注文をキャンセルし、全額返金します。 お客様は完全で正確な配送先住所を提供する責任があります。HiCityはパッケージが出荷後に配送先の変更はできません。HiCityは不完全または不正確な配送先で失われたパッケージに対して責任を負いません。 HiCityはパッケージが配送目的国の税関を通らないこと、違法によりに処分されることに対して責任はらいません。お客様は、それぞれの地域の法律を遵守する責任を負います。HiCityは発生可能性のある輸入税に対しても責任を負わなく、この税金を支払うのはお客様ご自身の責任です。
交換と返品 (返金保証)
受け取った商品にお気に入らない場合、当社に返品することができ、お金は45日以内に返済します("返金保証")。商品は元の包装でなければならなりません。すべての元包装は無傷で、すべての包装材料、マニュアル、空白の保証カードと贈り物に加えて製造業者
製品紹介について
当社は可能な限り正確に誠意をもって製品紹介しますが、その内容が完全に正確、完全、信頼できるまたは誤りがないことを保証しかねないです。製品説明、価格、および入手可能性に関連してウェブサイト上に誤りとミスの情報が搭載される場合があります。
価格について
価格と在庫状況は予告なく変更される可能性があります。価格には増値税、輸入税とその他の税金は入っていません。お客様のパッケージはロカールの税関に検査、課税となる可能性があります。これらの支払いは、買い手の責任です。
注文キャンセル
お客様は出荷する前にいつでもサポートセンターで注文をキャンセル することができます。ただし、注文が発送されると、注文をキャンセル、変更、または払い戻すことはできません。パッケージを受け取った後に、当社の保証と返品ポリシーが対応します。
顧客はHiCity.jpとの取引
顧客はhicity.jp注文に関連するすべての情報および資料を提供することに同意します。 hicity.jpは、顧客が必要な情報および資料の提供に失敗した場合、あるいは不正確または詐欺的な情報を提供しなかった場合、顧客口座を一時停止または終了する権利を留保し ます。
知的財産権
HiCity.jpは、サイトおよびサイトのコンテンツに関するすべての権利および利益の唯一の所有者または合法的ライセンシーです。標識、アイコン、図面とウェブサイト名前は商標としてHiCityが登録しています。すべての登録商標および未登録商標は、HiCityに関連する以外の目的で、お客様または第三者によって使用されることは許可しません。
本方針の変更
私たちは、本方針を、法令変更への対応の必要性および事業上の必要性等に応じて、随時、変更および改正する場合があり、当該変更等について、このウェブサイト上に掲載します。お客様は、このウェブサイト上に掲載される変更等の後の最新の本方針の内容を十分にご確認ください。
ヘルプセンター
HiCity サービス
ご不明な点などありましたら、Hicityカスタマーサービスまでお問い合わせください。
お問い合わせ