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Hicity.jpが発送する商品の返品・交換の条件

原則として商品到着から30日以内の返品・交換を承ります。返品・交換の条件は商品によって異なります。

HiCity.jpが発送する商品の基本となる返品・交換の条件は下記のとおりです。商品が到着後30日以内に返品・交換を完了してください。

お客様都合の返品・交換
未使用かつ未開封の場合: 商品代金(税込)を全額返金します。

トラブルや不具合による返品・交換
商品代金(税込)、配送料・手数料およびギフトラッピング料を全額返金または同一商品と交換します。
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保証とサポート: HiCity.jpで購入した商品について、100%オリジナルで、12か月の保証の対象
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